Contact
INFORMAȚII DE CONTACT
Datele societății
Societate: CREED COMMERCE S.R.L.
CUI: 55078554
Cod de TVA: RO55078554
Nr. Registrul Comerțului: J2026042286006
Capital social: 500 lei
Sediu social: Aleea Peneș Curcanu nr. 22, bl. X22, sc. A, ap. 3, Municipiul Oradea, județul Bihor, cod poștal 410579, România
Relații clienți
E-mail: banutel.contact@gmail.com
Telefon / WhatsApp: 0779 234 081
Program: luni–vineri, 09:00–17:00
Mesajele prin e-mail pot fi transmise oricând. Programul de relații clienți nu limitează transmiterea în termen a notificărilor legale.
Comenzi și livrare
Pentru informații despre produse, comenzi sau transport, contactați-ne prin e-mail, telefon ori WhatsApp.
Pentru o comandă existentă, indicați numărul acesteia și numele utilizat la cumpărare.
Retururi și garanții
Pentru retragere, retururi sau produse defecte ori greșite:
banutel.contact@gmail.com
0779 234 081
Adresa de retur:
CREED COMMERCE S.R.L. – retur, prin Helpship
Strada Anghel Saligny nr. 40
Municipiul Oradea, județul Bihor
Cod poștal 410085, România
Pentru identificarea returului, includeți în colet numărul comenzii și numele clientului, dacă sunt disponibile.
Notificările și corespondența juridică pot fi transmise la sediul social. Adresa sediului social este diferită de adresa depozitului pentru retururi.
Reclamații
Trimiteți prin e-mail numărul comenzii și descrierea problemei. Documentele și fotografiile disponibile pot ajuta soluționarea.
Date personale
Pentru exercitarea drepturilor GDPR:
Nu transmiteți datele complete ale cardului, codul de securitate sau alte informații care nu sunt necesare solicitării.
Autorități
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor:
https://anpc.ro/
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal:
https://www.dataprotection.ro/
