Termeni si Conditii

Termeni și Condiții — casagospodar.ro

1. Introducere

Bine ați venit pe casagospodar.ro. Accesarea și utilizarea acestui site, inclusiv plasarea comenzilor, implică acceptarea integrală a prezentelor termeni și condiții. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a utiliza site-ul sau de a plasa o comandă.

2. Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Prin accesarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, Clientul confirmă că:

A citit, înțeles și acceptat termenii și condițiile. Este de acord cu prelucrarea datelor personale în conformitate cu Politica de Confidențialitate și GDPR. Furnizează informații corecte și complete pentru procesarea comenzii.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi menționată la finalul documentului.

3. Accesarea și Utilizarea Site-ului

Site-ul poate fi utilizat doar în scopuri personale și non-comerciale. Este interzisă folosirea site-ului pentru activități frauduloase, transmiterea de viruși sau alte materiale dăunătoare. Orice utilizare abuzivă sau neautorizată a site-ului poate duce la suspendarea accesului utilizatorului.

4. Produse și Disponibilitate

Toate produsele prezentate pe casagospodar.ro sunt disponibile în limita stocului. În cazul în care un produs nu este disponibil, clientul va fi notificat în cel mai scurt timp.

Depunem eforturi pentru ca descrierile, imaginile și prețurile produselor să fie corecte și actualizate. În cazul unor erori materiale evidente, ne rezervăm dreptul de a corecta informațiile și de a anula comenzile afectate, cu notificarea clientului.

5. Conținutul Pachetului

Fiecare pagină de produs specifică în mod clar ce conține pachetul livrat. Clientul este rugat să verifice descrierea produsului înainte de plasarea comenzii. Pentru neclarități, clientul ne poate scrie la adresa de email de la secțiunea 13.

6. Plasarea Comenzilor

Pentru a plasa o comandă, clientul trebuie să:

Furnizeze informații corecte și complete, inclusiv numele, adresa de livrare și datele de contact. Confirme acceptarea termenilor și condițiilor.

Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile incomplete, care conțin informații suspecte sau care nu pot fi confirmate.

O comandă este considerată finalizată după confirmarea acesteia de către Casa Gospodar.

7. Prețuri și Taxe

Prețurile afișate pe site includ TVA (dacă este aplicabil). Taxele de livrare sunt afișate separat și sunt vizibile înainte de finalizarea comenzii. Comenzile confirmate vor fi onorate la prețurile afișate în momentul plasării.

8. Livrare

Produsele sunt livrate prin curier, în termen de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitate și volumul de comenzi. Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de curier sau de alte circumstanțe independente de controlul nostru.

La primirea coletului, clientul este rugat să verifice integritatea produsului. Eventualele probleme trebuie semnalate în cel mai scurt timp la adresa de email de la secțiunea 13.

9. Dreptul de Retragere (Retur)

Conform OUG nr. 34/2014, clientul are dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a fi necesară justificarea deciziei.

Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, împreună cu ambalajul original și accesoriile. Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau nu corespunde comenzii. Rambursarea sumei plătite se va face în termen de 14 zile de la primirea returului.

Detalii complete sunt disponibile în Politica de Retur.

10. Confidențialitate și GDPR

casagospodar.ro respectă reglementările privind protecția datelor personale, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

11. Limitarea Răspunderii

Nu putem fi trași la răspundere pentru:

Întârzieri sau erori cauzate de terțe părți (curier, furnizori etc.). Utilizarea incorectă a produselor de către client. Pierderi cauzate de neexecutarea comenzilor din motive independente de controlul nostru (forță majoră).

12. Proprietate Intelectuală

Toate materialele publicate pe casagospodar.ro (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea noastră sau sunt utilizate cu acordul deținătorilor. Reproducerea lor fără acord scris este interzisă.

13. Contact

Pentru orice întrebare, solicitare sau nemulțumire legată de o comandă, clientul ne contactează direct la:

Email: banutel.contact@gmail.com

Ne angajăm să răspundem în cel mai scurt timp posibil, cu respectarea termenelor legale. Majoritatea situațiilor se rezolvă pe cale amiabilă în acest mod. Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România.

14. Dispoziții Finale

Acești termeni și condiții sunt valabili începând cu data publicării și sunt obligatorii pentru toți utilizatorii site-ului casagospodar.ro.

Ultima actualizare: 31.07.2026

Am scos și mențiunea „prin transfer bancar" de la retur, ca să nu rămână o referire la o metodă de plată.